Umtauschaktion: Zu heiß zum Bahn fahren?

Die Hitzewelle hat Deutschland wieder fest im Griff.

Verständlich, dass man bei diesen Temperaturen so wenig wie möglich unterwegs sein will.

Die deutsche Bahn hat jetzt mit einer Sonderkulanz auf die Hitzewelle reagiert. Sie bietet den Kunden eine Umtauschmöglichkeit von Fahrscheinen an.

Auf der Webseite heißt es: "Alle Kunden, die ihre Reise am 25. und 26. Juli 2019 auf Grund der hohen Temperaturen verschieben wollen, können das Fernverkehrs-Ticket kostenlos stornieren oder ihre Reise bis zum 4. August 2019 verschieben.

Die Fahrkarten behalten ihre Gültigkeit und die Zugbindung für diese Tickets wird aufgehoben. Diese Sonderkulanzregelung gilt für alle Angebote, inklusive Spar- und Supersparpreise. Auch Platzreservierungen können kostenfrei umgetauscht werden."

Das Online-Erstattungsformular findet Ihr hier.

Außerdem könnt Ihr Euch jederzeit auf der Webseite der DB, in der App oder telefonisch (0180/6996633 (20 ct/Anruf, bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)) informieren.