IT-Fehler legt ADAC-Pannenhilfe lahm

Autofahrer mit einer Panne mussten am Donnerstag, 8. Dezember, lange auf den ADAC warten. Über zehn Stunden lang kam es bundesweit zu Verzögerungen bei Pannenhilfe-Einsätzen. Erst am Abend wurde das Problem behoben.

Computersystem in der Zentrale in München war ausgefallen

Das Computersystem der Pannenhilfe war von einer großflächigen Störung betroffen. Weil das Computersystem in der Zentrale in München aus unbekannter Ursache ausgefallen war, konnten die sogenannten „Gelben Engel" bundesweit nur in besonderen Notfällen ausrücken.

Die Einsätze der Pannenhelfer wurden auf dem Papierweg koordiniert. Was der Grund für den stundenlangen Ausfall war, bleibt noch unklar, die Ursachenforschung laufe, ein Hackerangriff kann nicht ausgeschlossen werden, hieß es.

Im Notfall Polizei oder Werktstatt anrufen

Solltet Ihr in Notsituationen kommen, wie Pannen auf der Autobahn, empfiehlt der ADAC den Notruf der Polizei zu wählen.