Weißenfels: Probezeit für KI Charly läuft aus

Die Probezeit für die KI Charly der Stadt Weißenfels ist fast vorbei. Seit .24. November geht Charly ran, wenn bei der Stadtverwaltung das Telefon klingelt. Das passiert pro Tag bis zu 50 Mal. Ein Gespräch mit Charly dauert im Schnitt eine Minute – er beantwortet vor allem Routinefragen zum Bürgerbüro oder zum Ordnungsamt oder leitet Anrufer an die passenden Ansprechpartner weiter. Bis Montag läuft die Testphase noch – dann entscheidet die Stadtverwaltung, ob Charly eine Festanstellung bekommt. Deswegen hofft die Stadt auf Rückmeldungen von den Anrufern - den Link zum Feedbackfragebogen gibt es auf radiosaw.de