Sandersdorf-Brehna: KI Assistenz Charly im Einsatz

Wer kennt es nicht: Man hat ein Anliegen beim Amt – aber genau dann ist schon geschlossen. In Sandersdorf-Brehna im Kreis Anhalt-Bitterfeld hilft jetzt KI: Die Telefonassistenz „Charly“ ist ab sofort rund um die Uhr erreichbar und beantwortet viele Fragen direkt. Auch online auf der Website unterstützt „Charly“ als Chatbot. Die KI lernt aber noch, deshalb kann es anfangs vereinzelt zu Fehlern kommen. Der persönliche Kontakt zu Mitarbeitenden bleibt weiterhin möglich.